Aviso de Privacidad

ADMINISTRADORA DE SOLUCIONES, S.A. DE C.V. SOFOM, E.N.R., y/o ARRENDADORA FINAMO, S.A. DE C.V., en lo sucesivo (“FINAMO”), con domicilio en Alfonso G. Calderón Velarde 2656, Int. 11, Col. Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán, Sinaloa, declarando el mismo para oír y recibir notificaciones; es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales que le sean proporcionados.

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante (“la Ley”) y su Reglamento, ambos reformados mediante decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025. El tratamiento que FINAMO realice se regirá por los principios de protección de datos personales previstos en el artículo 5 de la Ley: Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad, y Responsabilidad.

Asimismo, conforme al artículo 13 de la mencionada Ley, FINAMO adoptará medidas necesarias y suficientes para asegurar la aplicación de esos principios y garantizar que el contenido del presente Aviso de Privacidad sea respetado por terceros con quienes tenga relación jurídica.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Conforme al artículo 15, fracción II y 58, fracción V de la Ley, y al artículo 23 del Reglamento, se hace de su conocimiento que FINAMO podrá recabar de manera personal y directa, a través de medios electrónicos y por los medios permitidos, los datos personales que resulten necesarios para realizar los procesos de promoción, comercialización, adquisición y adjudicación de bienes, por FINAMO, dichos datos son los siguientes:

Persona Física
  • Datos de Identificación como: Identificación Oficial, Cédula de identificación Fiscal y Comprobante de Domicilio.
  • Datos de Contacto como: Correo electrónico, teléfono de casa y número celular.
  • Datos Adicionales como: Carta oferta del bien inmueble de su interés.
Persona Moral
  • Datos de identificación como: Acta Constitutiva, Poder del Representante legal. Identificación Oficial del Representante Legal, Cédula de Identificación Fiscal y Comprobante de Domicilio.
  • Datos de contacto como: Correo Electrónico y Número de teléfono.
  • Datos adicionales como: Carta Oferta del bien inmueble de su interés.

FINAMO se compromete a contar con la infraestructura tecnológica, material y humana que permita asegurar que sus datos personales sean tratados en forma responsable, lícita, rápida, precisa, completa y segura. Asimismo, custodiará su información durante el tiempo que sea apropiado para los fines mencionados en este aviso o según sea requerido por la legislación aplicable.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el fin solicitado:

Finalidades primarias:
  • Identificación y conocimiento del titular.
  • Trámites notariales.
  • Emisión de facturas.
  • Confirmación de pagos.
  • Trámites de cobranza.
  • Autorización en procesos comerciales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Formalización de operaciones relacionadas con bienes adjudicados.
Finalidades secundarias:
  • Darle a conocer nuevos productos y/o servicios.
  • Envío de información comercial, promociones y publicidad relacionada con los servicios ofrecidos por FINAMO.

Con la aceptación del presente Aviso de Privacidad, el titular otorga su consentimiento expreso, libre e informado para que sus datos personales sean utilizados con las finalidades secundarias señaladas, en términos del artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, por medio de correo electrónico que es unidadespecializada@finamo.mx solicitando la negativa para el uso o tratamiento de sus datos personales.

¿Con quién compartimos su información personal y para que fines?

FINAMO podrá transferir datos sin requerir consentimiento a autoridades fiscales, judiciales, administrativas o de seguridad social; a empresas del mismo grupo empresarial, y a prestadores de servicios necesarios para el cumplimiento de finalidades contractuales o legales. (Artículos 36 y 58 de la Ley)

Por ello, le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines:

  • A las empresas que forman parte del Grupo Empresarial y asociadas a FINAMO para fines de administración, gestión comercial, análisis de operaciones y cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con bienes adjudicados.
  • A las autoridades administrativas, bancarias, judiciales, tributarias y de seguridad social mexicanas, dando cumplimiento a las disposiciones relativas, así como a los requerimientos de información por las autoridades respectivas.

Todas las finalidades mencionadas se encuentran dentro de los supuestos del artículo 36 de la Ley, por lo que no es necesario obtener consentimiento para su transferencia.

DERECHOS ARCO
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo a: unidadespecializada@finamo.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (667) 689 34 84; ingresar a nuestro sitio de internet https://bienes.finamo.mx/privacidad a la sección de solicitud de Derechos ARCO, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará tramite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Los datos de contacto del Departamento de Privacidad son los siguientes:

  • Designada: Lic. Martha Carolina Magallanes López.
  • Domicilio: Alfonso G. Calderón Velarde 2656, Int. 11, Col. Desarrollo Urbano Tres Ríos C.P. 80020, Culiacán, Sinaloa.
  • Correo electrónico: unidadespecializada@finamo.mx
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar del consentimiento deberá presentar su solicitud por medios electrónicos enviando un correo electrónico a unidadespecializada@finamo.mx.

Para usuarios en general enviar un correo electrónico en atención a unidadespecializada@finamo.mx del presente Aviso, una vez que se inicia el proceso de adquisición o adjudicación del bien mediante solicitud por escrito firmada por el solicitante, se entregará en el domicilio con atención al departamento de Bienes Fínamo vía por la cual serán atendidas dichas solicitudes.

Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:

  • El nombre completo del solicitante, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud.
  • Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser.
  • El motivo de su solicitud.
  • Los argumentos que sustenten su solicitud o petición.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  • Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.

FINAMO notificará al solicitante, en un plazo máximo de 20 veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los Derechos ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales del solicitante.

Ante cualquier duda acerca del procedimiento, usted podrá llamar al siguiente número telefónico (667) 689 34 84; ingresar a nuestro sitio de internet https://bienes.finamo.mx/privacidad a la sección de solicitud de Derechos ARCO, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad por medio de los datos mencionados anteriormente.

¿Cómo puede rectificar el uso de su información personal?

Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el solicitante deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

FINAMO notificará al solicitante, en un plazo máximo de 20 veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

  • Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta.
  • Su registro en el listado de exclusión, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte.

Para mayor información llamar al número telefónico (667) 689 34 84, enviar correo electrónico a las siguiente dirección unidadespecializada@finamo.mx, o bien consultar nuestra página de internet https://bienes.finamo.mx/privacidad.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

FINAMO podrá utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías para monitorear la navegación del usuario.

Una cookie es un archivo de texto pequeño que un sitio web guarda en el navegador del usuario con el fin de almacenar información sobre su sesión, preferencias o actividad previa.

El sitio web www.finamo.mx utiliza cookies para obtener datos de identificación no personal del dispositivo del visitante y mejorar su experiencia de navegación.

Un web beacon es una imagen electrónica (normalmente invisible) incrustada en una página web o correo electrónico, que permite verificar si el usuario ha accedido a ciertos contenidos y recoger datos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, tiempo de permanencia y páginas visitadas.

FINAMO recaba información mediante estas tecnologías sobre el nombre de dominio del visitante, sitios web de referencia, comportamiento de navegación, código postal, tipo de navegador, sistema operativo, y el tiempo de estadía en el sitio, con el objetivo de medir la actividad del sitio e identificar tendencias, sin asociarlas a personas identificables.

Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas desde la configuración del navegador. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons por defecto, usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar estos archivos.

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También puede consultar la documentación de su navegador para configurar la gestión de cookies. Los siguientes enlaces explican cómo hacerlo según el navegador:

(Fundamento: artículo 16, fracción II de la Ley).

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades de prácticas de privacidad o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet https://bienes.finamo.mx/privacidad (Artículo 15, fracción VI de la Ley).

Información sobre Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de FINAMO o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte su sitio web. https://www.gob.mx/buengobierno/documentos/proteccion-de-datos-personales-nuevo

Otorgo mi consentimiento para que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente aviso de privacidad.

Última actualización: 28 de julio de 2025.